1、认知：每个人都只关心自己。别人不希望你过得好，也不想使你过得差，因为每个人都为自己的事情忙得焦头烂额，没有时候来关注你。但是，你要是过得比别人还好，别人就会想办法对付你。这就是人的本性。
2、私事：不问别人的私事，不想说的不说。不要好奇心泛滥去问别人的私事，问别人的家庭人员、周末都在干嘛等等。同样，遇到别人问一些让你感到不舒服的问题的时候，如果不想说干脆就不说，扯开话题，或者反问他问这些干嘛。
3、倾听：多听别人说话会赢得主动。当你认真听别人说话的时候，你就能促使一切对你使坏的人开始怀疑自己被识破，使一切想要剥削你的人心心慌意乱。同样，多听，会使那些对你好的人，更爱你。所以说，多听别人说话，就像一面镜子，照出别人的原形。
4、会装：正话反说，反话正说。在群体中，如果你总是被使唤的一方，不如装作很忙。
5、说不：早点拒绝比晚点拒绝更好，更有主动权。如果某个人一开始相处，就让你感觉很不舒服，通常相处久了还是会不舒服。所以，和有些性格合不来的人，不要勉强自己。
6、礼节：懂得礼尚往来。当你接受了别人的好处，就要想办法回报别人，这样，别人才会跟你关系越来越好。也就是说，如果你没有能力回报别人，最好不要占别人的便宜。总的来讲，在人际关系中，懂得多些付出为好。
7、尊重：尊重是一切交往的前提。学会尊重身边的每一个人。同样，别人不尊重你的时候，要敢于有脾气，要给予惩罚。下次再犯，继续惩罚，直到对方意识到这里是你的底线为止。
8、主动：人际关系要学会拿到主动权，不要陷入被动。把原则性东西说在前头，避免以后关系密切了不好说。比如，有个同事想跟你合租房子，你个人不大喜欢对方，直接告诉对方，你喜欢一个人住或者说你已经有室友了。这样要比最后住在一起不开心要好。
9、说话：重要的场合说话一点要慢，反而会有很神奇的效果。比如开会的时候，领导让你讲几句，这个时候你感觉很紧张，不要急于说话，而是站起来，用目光看看大家，让心稳了再说话。
10、学习：每个人都喜欢好学、不断成长的人。我们生存的世界，是一个竞争的世界，如同黑暗的森林。你看不到身旁是人是兽，但是你要知道，你修炼的盾再厚，也没有让自己变得强大更让你感到安全。
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